- 01Bu da mı sadece yapay zeka balonu?
- Yerinde bir soru ve bundan bıkmakta haklısınız. Size bir gelecek pazarlayacak değilim. Zaten yürüttüğünüz, işin tekrar tekrar ve yavaş yapıldığı, kendi sitenizdeki tek bir iş akışını seçerim ve o işi yapan şeyi kurarım. Daha hiçbir şeye karar vermeden, kendi verinizde çalışırken görürsünüz. Görüşmeye getirdiğim ücretsiz rapor o tek iş akışını ve ne kazandıracağını sıfatlarla değil; rol başına haftalık saat ve para olarak ortaya koyar. Rakam vaktinize değmiyorsa söylersiniz, orada biter. Konuşan rakamdır, ben değil.
- 02Bugün hiç yapay zekamız yokken bu benim sektörümde işe yarar mı?
- Bugün hiç yapay zekanızın olmaması bir sorun değil, en normal başlangıç noktasıdır. Bu işin yapılmaya değdiği şirketlerin çoğu operasyonu yoğun olan ve henüz hiçbir şey devreye almamış şirketlerdir. Yaptığım iş, bir istihdam firması mı, bir klinik mi, bir distribütör mü, yoksa bir üretici mi olduğunuza bakmaz. Ekibinizin her gün tekrarladığı ve saatler yiyen bir iş var mı, ona bakar: aynı bilgiyi kovalamak, aynı veriyi yeniden girmek, aynı yanıtları taslak haline getirmek, aynı hataları iş işten geçtikten sonra yakalamak. Bu kalıp her operasyonda vardır. Getirdiğim rapor doğrudan sizin iş akışınız için yazılır; böylece görüşmede 'sektörünüze de uyar' lafıma güvenmek yerine uygunluğu kendiniz tartarsınız.
- 03Kodun ve hesapların sahibi kim?
- İlk günden itibaren sizsiniz. Kod sizin deponuzda yazılır, hesaplar sizin adınıza ve sizin faturanızla kurulur. Ben onların içinde çalışırım. Onları elimde rehin tutmam. Benden kiralamak zorunda kalacağınız bir platform yoktur ve siz ve ben yollarımızı ayırsak da hiçbir şey bozulmaz. İleride tüm işi kendi ekibinize ya da başka bir mühendise devretmek isterseniz, her şey zaten ait olduğu yerde, sizin elinizde durur. Daha işe başlamadan önce bunu yazılı hale getiririm.
- 04Söz verdiğiniz saatleri kazandırmazsa ne olur?
- O zaman rakam yanlış demektir ve ikimiz de bunu erkenden bilmek isteriz. Sıranın bu şekilde olmasının nedeni de budur. Daha hiçbir şey kurulmadan, rapor masaya saat ve para olarak somut bir tahmin koyar; varsayımlar da, itiraz edebilesiniz diye yazılı durur. Kurulum sırasında onu gerçek iş üzerinde çalışırken görürsünüz; yani tasarruf benim iddia ettiğim değil, sizin ölçtüğünüz bir şeydir. Tahmine yakın çıkmıyorsa bu, sonda değil, daha birinci ya da ikinci haftada ortaya çıkar. Bir iş akışının otomatikleştirmeye değmediğini size söylemeyi, bunu öğrenesiniz diye sizden para almaya yeğlerim.
- 05Tek bir kişisiniz, üstelik yurt dışındasınız. İşi teslim ettikten sonra ne olacak?
- Haklı bir soru, işte dürüst cevabı. Tek bir kişiyim, İstanbul'dayım ve bilerek tek başıma çalışırım; böylece junior birine devredilen bir işle değil, işi bizzat yapan kişiyle muhatap olursunuz. Süreklilik riski, benimle ilgili sözlerle değil, işleri nasıl bıraktığımla yönetilir. Kod ve hesaplar ilk günden sizindir; sıradan bir mühendisin devralabileceği kadar sade yazılmış ve belgelenmiştir, yalnızca benim anladığım hiçbir parça yoktur. Benim müsaitliğime hiçbir zaman mahkum kalmazsınız. Sürekli destek isterseniz aylık bir düzen sunarım, ama bu bir tercihtir, mecburiyet değil. Geçmişim Amazon; orada checkout ve tax üzerinde çalıştım, yani müşterinin parasını alan ve her seferinde mutlaka doğru olmak zorunda olan sistemler.
- 06Verilerimiz nereye gidiyor; gizlilik ve uyum tarafı ne olacak?
- Sizin sahibi olduğunuz, sizin kontrolünüzdeki hesaplarda kalır. Kurulum sizin adınıza döner; böylece verileriniz, içini göremeyeceğiniz bir hizmetimde değil, kendi sağlayıcılarınızda durur. Kayıtlarınızı kendi sistemlerime taşımam, iş bittikten sonra da kopyasını tutmam. İşin herhangi bir parçası hangi dış hizmetlere dokunuyor ve onlara ne gönderiliyor, bunu size açıkça söylerim; böylece siz ve uyum ekibiniz bir şey bağlandıktan sonra değil, daha önce onay verirsiniz. Bir iş akışı, etrafında kuralları olan kayıtlar içeriyorsa, ya o kurallara uyacak şekilde kapsamını belirleriz ya da o parçaya hiç dokunmayız. Verilerinizin nerede olduğunu her zaman bilirsiniz, çünkü elinizden hiç çıkmaz.
